LOGIN

SIGN UP


BAHANAONLINE.COM - Electronic Security System and Multimedia Solution
My Cart (0)


FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ)

Bagaimana cara saya membeli produk di Bahanaonline.com?

Untuk melakukan pembelian, Anda dapat memilih produk berdasarkan kategori yang ada, selanjutnya Anda tinggal mengikuti petunjuk yang tersedia pada layar monitor.  Bila Anda tidak mengerti produk apa yang sebaiknya Anda gunakan, Anda dapat menghubungi kami untuk berkonsultasi terlebih dahulu melalui ym, bbm, email atau menghubungi kami di 021-6903090.

Apakah Bahanaonline.com menyediakan jasa pemasangan?

Ya.  Selain menjual produk, kami juga menyediakan jasa pemasangan untuk produk yang kami jual.  Biasanya kami melakukan pekerjaan pemasangan untuk beberapa titik dimana sebelum memasang, kami melakukan survey terlebih dahulu untuk memastikan ketepatan pemilihan produk sesuai kondisi lapangan sehingga dapat lebih maksimal dalam penggunaannya.  Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemasangan, Anda dapat menghubungi kami di 021-6903090 atau ke sales@bahanaonline.com

Apa yang dimaksud dengan ticket Support dan bagaimana cara menggunakannya?

Ticket support adalah fasilitas yang disediakan oleh PT Bahana Solusi Indokarya untuk memastikan produk yang digunakan tetap berfungsi dengan baik .  Ticket support diberikan kepada customer yang telah menggunakan jasa pemasangan dari PT Bahana Solusi Indokarya.  Untuk menggunakan fasilitas ticket support, Anda harus mendaftarkan  terlebih dahulu nomor invoice dari transaksi tersebut.  Setelah terdaftar, Anda dapat menggunakan ticket support tersebut.  Anda dapat menemukan fasilitas tersebut pada menu my account pada halaman home pada website bahanaonline.com. Menu my account baru muncul setelah Anda melakukan login.

Apa saja cara pembayaran yang diterima oleh Bahanaonline.com? Apakah aman melakukan pembayaran secara online?

Setiap transaksi di Bahanaonline.com dapat dilakukan baik secara transfer maupun menggunakan kartu kredit.  Untuk memastikan kemudahan dan keamanan dalam proses pembayaran, Bahanaonline.com menggunakan jasa pihak ke-tiga  yaitu Midtrans.

Bagaimana cara saya mengonfirmasi setelah saya melakukan pembayaran?

Untuk mengkonfirmasi pembayaran, Anda dapat memasukkan data pembayaran yang telah Anda lakukan pada menu KONFIRMASI PEMBAYARAN yang ada menu my account pada halaman home.

Kapan saya bisa menerima produk saya?

Pengiriman barang dilaksanakan maksimal 1 (satu) hari kerja setelah pemesanan barang dikonfirmasi oleh tim kami.  Pengiriman menggunakan TIKI JNE.  Apabila Anda ingin menggunakan  jasa ekspedisi lain yang menjadi rekanan kami, Anda dapat menghubungi tim bahanaonline.com di 021-6903090.

Estimasi waktu pengiriman kami adalah :

- Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi (Jabodetabek)  1 s/d  3 hari kerja.

- Luar Jabodetabek 2 s/d  6 hari kerja.

Pengiriman dilaksanakan pada hari kerja (Senin- Sabtu).  Pemesanan pada hari Sabtu akan diproses pada hari Senin berikutnya.

Bila telah melebihi waktu yang disebutkan diatas, Anda belum menerima produk pesanan Anda dapat menghubungi customer service kami atau mengecek langsung pada jasa pengiriman yang ditunjuk.

 

 




BAHANA ONLINE

About Us
Retail Stores
Photo Galery
Career
QUICK LINKS

Payment Option
Shipping & Delivery Times
FOLLOW US

              









OUR ADDRESS

BAHANA ONLINE
Komplek Primocon Blok D4
Jalan R.E. Martadinata No. 56
Kp. Bandan - Jakarta Utara
14430 - Indonesia
CONTACT US
 
HOTLINE : 021-6903090
WHATSAPP : +6288808907511
BLACKBERRY bahana
EMAIL : sales@bahanaonline.com
RETAIL STORE HOURS
 
WEEKDAYS : 09.00 - 17.00 WIB
WEEKEND : 09.00 - 13.00 WIB
SUNDAY : Closed
 
2009 - 2019. Bahanaonline. All right reserved